Доставка по Москве и Московской области (в пределах ЦКАД) — бесплатная, в любое время суток.
Мы не взимаем доплат за оформление, открытку, фото букета перед отправкой или текстовый отчёт о вручении.
Никаких скрытых платежей — всё прозрачно и согласуется с вами заранее.
Вы платите только за саму композицию — всё остальное входит в наш сервис.

Да, каждый букет мы собираем индивидуально — только из свежих бутонов, отобранных вручную.
У нас эксклюзивный доступ к поставкам задолго до появления цветов на открытом рынке, поэтому вы получаете лучшее — раньше других.

Индивидуальные заказы принимаем до 21:00 — чтобы собрать букет, точно отражающий Ваш запрос.
До 23:00 доступны готовые композиции экспресс-доставки — уточните у менеджера, что можем вручить уже в ближайшее время.
Вы можете просто написать нам — и в течение 5 минут менеджер подберёт для вас все актуальные варианты с учётом ваших пожеланий.
Каждый день мы заранее готовим несколько изящных композиций — на случай, если букет нужен «здесь и сейчас».

Всё организуем сами. Мы свяжемся с получателем, уточним удобное время и точное место вручения.
Вам достаточно указать номер телефона или ник в соцсетях — остальное мы возьмём на себя.
После вручения вы получите подробный текстовый отчёт со всеми деталями.

Сразу после поступления заказа мы начинаем собирать композицию.
Если Вы выбираете букет из экспресс-витрины — сотрудник отдела доставки отправляется к получателю в течение 10 минут.
Для индивидуальных заказов потребуется от 2 часов — точное время зависит от сложности композиции и адреса получателя.
Свяжитесь с нами в мессенджере или по номеру в разделе «Контакты (ссылка)» — мы сразу рассчитaем, когда букет будет у получателя.

Съёмка момента вручения противоречит нашему этикету: сотрудник доставки не держит в руках телефон, чтобы не нарушить атмосферу торжественности и внимания к получателю.
По Вашему желанию, после вручения курьер может тактично предложить сделать фото с букетом. Если получатель согласится — вы получите снимок вместе с отчётом.
Если человек откажется — с уважением примем его решение и, при необходимости, предложим сделать фото на личный телефон получателя.

Точное количество зависит от размера бутонов — это живой материал, и параметры могут немного меняться от поставки к поставке.
Мы всегда собираем композицию максимально плотно, без пробелов, чтобы она выглядела завершённой и эффектной в момент вручения.
При выборе размера коробки менеджер подскажет ориентировочное количество цветов, исходя из актуальных поставок.

Нам важно, чтобы букет радовал как можно дольше.
Мы подготовили лаконичную инструкцию по уходу — несколько простых правил, которые помогут сохранить свежесть цветов и атмосферу праздника.
Получатель найдёт в букете специальный вкладыш с QR-кодом, ведущим на страницу с рекомендациями.
Инструкция также доступна по ссылке:
[вставьте ссылку]

Да, мы работаем с индивидуальными запросами. По предварительному запросу подберём нужный сорт цветов — даже если он не входит в нашу постоянную коллекцию.
Также можем собрать композицию по Вашему референсу или фото.
Отдел контроля качества отберёт лучшие бутоны, а флористы создадут букет в единственном экземпляре — специально для вас.

С радостью. Вы можете передать подарок с курьером в наш офис — или мы сами приедем за ним.
Также сотрудник может забрать подарок из пункта самовывоза или приобрести его в указанном вами магазине.
Ваш подарок будет передан лично вместе с букетом — аккуратно и деликатно.

Да, с удовольствием дополним букет стильной дизайнерской открыткой с вашим посланием.
Текст будет оформлен от руки — аккуратно и с уважением к вашему настроению.
По желанию мы также можем распечатать ваше фото и вложить его в открытку.
Примеры оформления вы можете запросить у менеджера — мы подберём решение, которое усилит эмоции момента.

Да, мы гарантируем полное соответствие размеров, цветового состава и качества сборки — вы получите именно тот букет, который выбрали по фото.
Перед отправкой мы вышлем вам фотографию готовой композиции для согласования — чтобы вы были уверены: вручим именно то, что вы выбрали.